Rafael Duarte
Fundador e guia de montanha
Certificado ISIA nível 3. Já esquiou em mais de 40 estações em 8 países. Lidera as expedições de backcountry e cuida pessoalmente da seleção de novos destinos.
Como tudo começou
Em 2014, Rafael Duarte largou o emprego em uma agência de turismo convencional no Rio de Janeiro e foi trabalhar como auxiliar de instrução em Cerro Catedral, na Argentina. Ele queria entender a operação de uma estação de esqui por dentro: como funcionam os teleféricos, como se monta uma grade de aulas, o que acontece quando o tempo fecha e 200 alunos precisam descer a montanha com segurança.
Duas temporadas depois, já com certificação da ISIA (International Ski Instructors Association), Rafael percebeu que o maior problema dos brasileiros que viajavam para esquiar não era falta de interesse. Era logística. Muita gente chegava na estação sem saber qual pista era adequada para seu nível, com equipamento mal ajustado e sem roteiro definido.
A Frozen Pathfinders nasceu em 2016 justamente para resolver isso. Começamos com um único pacote de 5 dias para Cerro Catedral, atendendo grupos de 8 a 12 pessoas. Hoje operamos em 9 estações diferentes, em 4 países, e já levamos mais de 2.000 viajantes para a neve.
Nosso escritório fica no Rio de Janeiro, mas a equipe se distribui entre Brasil, Argentina e França durante a temporada. Quando o inverno do hemisfério sul acaba em setembro, a equipe migra para os Alpes, onde a temporada europeia começa em dezembro.
No que acreditamos
Três princípios guiam cada decisão que tomamos, desde a escolha de um hotel parceiro até o número máximo de alunos por turma.
Segurança vem primeiro
Cada atividade que oferecemos passa por uma avaliação de risco documentada. Nossos guias de backcountry carregam equipamento de resgate contra avalanche e fazem cursos de atualização todo ano. Nas aulas para iniciantes, o ratio máximo é de 6 alunos por instrutor, metade do que muitas escolas praticam.
Grupos pequenos, atenção real
Limitamos nossos pacotes a 12 participantes por viagem. Isso significa que o instrutor conhece o nome de cada aluno, ajusta o plano de aula conforme a evolução do grupo e tem tempo para dar feedback individual. Quem já tentou aprender esqui em uma turma de 30 pessoas sabe a diferença.
Conhecimento local
Não vendemos destinos que não conhecemos pessoalmente. Cada estação no nosso catálogo foi visitada pela equipe pelo menos três vezes. Sabemos quais restaurantes servem comida boa na base da montanha, qual teleférico costuma ter fila menor às 10h e onde fica o melhor ponto para ver o pôr do sol depois do último descida.
Quem faz acontecer
Nossa equipe fixa tem 7 pessoas. Durante a alta temporada, contratamos instrutores locais certificados em cada estação parceira. Aqui estão os quatro membros que você provavelmente vai conhecer ao planejar sua viagem.
Mariana Costa
Coordenadora de operações
Responsável pela logística de cada viagem: voos, transfers, reservas de hotel e aluguel de equipamento. Trabalha com turismo de neve desde 2017 e fala português, espanhol e francês.
Tomás Herrera
Instrutor chefe de esqui
Argentino de Bariloche, Tomás cresceu esquiando em Cerro Catedral. Formado pela Escuela Argentina de Instructores, ele coordena a equipe de instrutores e desenvolve o programa pedagógico para iniciantes.
Cláudia Ribeiro
Atendimento e pós-venda
Cláudia é o primeiro contato de quem nos procura. Ela ajuda a escolher o pacote certo, tira dúvidas sobre documentação e acompanha o cliente até o retorno da viagem. Está na equipe desde 2018.
Nossos números
Desde 2016, acumulamos experiência que se traduz em dados concretos. Esses são os números que nos orgulham.
2.100+
Viajantes atendidos
9
Estações parceiras
4
Países de operação
98%
Taxa de satisfação nas pesquisas pós-viagem
Quer fazer parte desses números? Conheça nossos pacotes ou entre em contato para montar um roteiro personalizado.